本文转自：人民日报客户端
林力楣
“在家终于不用被烤鸭店的油烟熏了，没想到在‘管家码’小程序上反映的问题这么快就得到了解决！”居民陈先生说道。
陈先生家住江西省铜鼓县儒风苑小区，因油烟管道设置问题一直没有与泽友烤鸭店协商好，导致居民不满、店铺停业，双方僵持不下，多次向有关部门反映，都没得到解决。
近日，陈先生通过铜鼓“管家码”上传诉求，全能管家在手机APP上“接单”后，第一时间到现场了解后联系城管等帮办管家到现场协同解决，经过多次上户协商，最终与旁边商户和居民达成一致意见，共用一根管道排烟，既不干扰居民，又为商户省下一笔费用。
今年，铜鼓县数智赋能基层治理，投资余万元开发建设了集事件处理、社会管理、公共服务为一体的网格化服务管理信息系统，推出了“管家码”小程序